Приложение DiDi Водитель

С приходом на российский рынок компания также разработала локальное приложение DiDi для водителей с целью упрощения управления заказами.

Скачать приложение DiDi Водитель можно бесплатно для смартфонов на базе Android в Google Play.

Программа для работы в DiDi такси позволяет:

• выходить на линию и принимать заказы онлайн;
• просматривать параметры поездки до назначения;
• формировать маршрут к начальной, конечной точке;
• отслеживать заработок и расходы на комиссию;
• связать со службой поддержкой для водителей.

Как пользоваться приложением DiDi для водителей

Для начала работы в DiDi такси ознакомьтесь с основными функциями приложения:

1. В разделе «Учётная запись» можно проверить или изменить контактные данные, сведения об автомобиле.

2. На главном экране приложения нажмите на зелёную кнопку, чтобы получать заказы. Чтобы выйти оффлайн, перейдите в правое меню и выберите «Выйти с линии».

3.  Нажмите на «Поездки по пути» в правом нижнем меню, чтобы назначить адрес.

4. В разделе «Мой заработок» можно увидеть ваши доходы, историю поездок и платёжные реквизиты.

5. Нажмите на иконку подарка, чтобы увидеть текущие и прошедшие промо. Не забудьте проверить условия акции. В этой области будут появляться уведомления, интересные темы, промо-акции и новости DiDi. Смахните вправо чтобы узнать больше

Как выполнять заказы

1. Чтобы выйти на линию нажмите кнопку «Начать».
2. На экране появится информация о новом заказе, для принятия смахните вниз. Если хотите отказаться от поездки выберите «Нет, спасибо» в правом верхнем углу.
3. Проложите маршрут поездки. Чтобы определить навигатор, перейдите в профиль «Настройки» — «Настройки навигации». Выберите нужное приложение для автоматической навигации маршрута.
4. Вы можете написать в чате или позвонить клиенту, чтобы уточнить место подачи или сообщить о прибытии.
5. Как только клиент сел в машину, нажмите «Начать». По окончании заказа смахните «Завершить поездку».
6. На экране отразится стоимость поездки. В случае наличной оплаты, получите указанную сумму от пассажира. Оцените пассажира по 5-бальной системе.

Частый отказ от выполнения назначенной поездки, снижает процент принятия заказа. На расчёт процента принятия не влияет, если вы отменили заказ после 5 минут ожидания клиента.

Как выбрать поездки в нужном направлении

Чтобы получать заказы в выбранном направлении:

1. В главном меню перейдите в раздел «Настройки заявок»
2. Введите адрес и сохраните.
3. Вам будут назначать заказы только в указанном районе. После окончания поездки адрес направления будет сброшен.

Установить пункт назначения можно не более 3 раз в сутки.

Компания DiDi такси учитывает пожелания водителей и стремиться улучшить мобильное приложение для работы. Последние обновления приложения DiDi водитель включает:

• сверху экрана отображается баннер с актуальными предложениями,
• внизу расположена вкладка «Вознаграждения». Нажмите на неё, чтобы управлять целями заработка или узнать время работы геозон.
• в нижней части экрана также указана информация о статусе подключения к таксопарку, добавления авто, условия работы.
• при переходе в меню будут доступны два блока «Настройки карты» и «Функции».

Безопасность поездок

Для экстренной связи нажмите кнопку SOS, вас немедленно соединят со службой 112. Также сведения о вашем местоположении будут переданы в службу безопасности DiDi такси.

В любой момент можно отправить свои координаты друзьям или родственникам, если заполните контакты доверенных лиц. При нажатии сигнала SOS указанные контакты получат ссылку с информацией о вашем местоположении. Чтобы сообщить о пункте назначения и времени прибытия в ходе выполнения заказа, воспользуйтесь опцией «Поделиться с поездкой».

Компания DiDi такси не передаёт персональные данные, в том числе номер телефона, пассажирам или другим водителям.

Сервис DiDi не оказывает услуги доставки и перевозки питомцев, не выполняет поездки с несовершеннолетними лицами без присутствия сопровождающих. За нарушение правил сервиса учётная запись будет заблокирована.

Можно ли заблокировать клиента?

Если вы не желаете выполнять заказы конкретного пассажира, по окончанию поездки перейдите в «Меню рейтинга» и выберите соответствующий пункт. В дальнейшем вам не будут назначены поездки с указанным клиентом.

Служба поддержки водителей работает круглосуточно для решения любых вопросов и конфликтных инцидентов.

Для устройства водителем в DiDi необходимо подать соответствующую заявку на официальном сайте компании. Подключиться к сервису можно через таксопарк или в качестве партнёра.

Подробную информацию о трудоустройстве можно уточнить по номеру 8(800)234-10-01 или по электронной почте driver@ru.didiglobal.com.