Windows Store не работает на Windows 10: проблемы и способы их исправления

Для многих пользователей операционной системы Windows 10 служба Windows Store представляет собой не только удобный способ получения доступа к различным приложениям, но и непременный инструмент в повседневной работе. Однако не всегда все работает гладко, и многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда Windows Store перестает функционировать.

Появление данной проблемы может быть вызвано разными причинами, начиная от неправильных настроек в системе и заканчивая проблемами с соединением с интернетом. Если на вашем компьютере возникла проблема с Windows Store, необходимо принять ряд мер для ее устранения.

В данной статье мы рассмотрим несколько способов, которые могут помочь вам решить проблему с Windows Store в Windows 10. От простых настроек в системе до сложных манипуляций с файлами и сервисами — мы собрали наиболее эффективные и проверенные методы, которые помогут вам вернуть работоспособность Windows Store и наслаждаться использованием приложений без проблем.

Не работает Windows Store в Windows 10: как исправить проблему

1. Проверьте подключение к интернету

Первым шагом, когда Windows Store не работает, нужно проверить подключение к интернету. Убедитесь, что вы подключены к интернету и имеете стабильное соединение. Попробуйте открыть другие веб-сайты или приложения, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-соединением.

2. Очистите кэш Windows Store

Иногда проблема с работой Windows Store может быть вызвана неправильными или поврежденными файлами кэша. Чтобы исправить это, вы можете очистить кэш Windows Store. Для этого откройте командную строку как администратор и выполните следующую команду: wsreset.exe. После выполнения команды Windows Store должен автоматически открыться и обновить свою кэш-память.

3. Проверьте наличие обновлений

Еще одной возможной причиной проблемы с Windows Store может быть отсутствие или устаревшие обновления операционной системы. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows 10, открыв центр обновлений в разделе «Настройки». Если доступны новые обновления, установите их и перезагрузите компьютер.

4. Переведите регион и язык настройки Windows Store

Иногда Windows Store может не работать из-за неправильно выбранного региона или языка настройки. Чтобы исправить это, откройте раздел «Настройки» и выберите «Время и язык». Затем перейдите в раздел «Регион и язык» и установите правильный регион и язык для вашей операционной системы. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Windows Store.

Если проблема с Windows Store продолжает существовать после применения вышеперечисленных методов, возможно, вам понадобится провести дополнительные действия, такие как перезагрузка служб Windows Store или выполнение сканирования системы на наличие вредоносных программ. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.

Проверьте интернет-соединение

Одной из причин, по которой не работает Windows Store на Windows 10, может быть проблема с интернет-соединением. Если у вас отсутствует доступ в Интернет или соединение недостаточно стабильно, то магазин приложений может не функционировать должным образом.

Для проверки подключения к интернету можно открыть любой браузер и попробовать загрузить любую веб-страницу. Если страница загружается медленно или вообще не открывается, то причина может быть в проблеме с вашим провайдером интернет-услуг.

Если вам необходимо, чтобы Windows Store работал надежно, убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi или имеете доступ к кабельному подключению с высокой скоростью передачи данных. Также убедитесь, что ваш компьютер или устройство подключены к сети и работают без помех.

В случае проблем с интернет-соединением можно попробовать перезагрузить маршрутизатор или модем и проверить, исправлена ли проблема. Если проблема не решена, вы можете обратиться к вашему провайдеру услуг для получения дальнейшей помощи.

Очистите кэш Windows Store

Если Windows Store в Windows 10 не работает должным образом, проблема может быть связана с кэшем приложения. В этом случае очистка кэша может помочь восстановить его работу. Чтобы очистить кэш Windows Store, следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1: Закрыть Windows Store

Перед началом очистки кэша Windows Store необходимо закрыть само приложение. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на иконке Windows Store в панели задач и выберите «Закрыть».

Шаг 2: Открыть командную строку

Далее необходимо открыть командную строку с правами администратора. Для этого нажмите клавишу «Windows» на клавиатуре, введите «cmd» и щелкните правой кнопкой мыши на «Командная строка». Затем выберите «Запустить от имени администратора».

Шаг 3: Ввод команды очистки кэша

В открывшемся окне командной строки введите следующую команду: WSReset.exe. Дождитесь выполнения команды.

Шаг 4: Перезагрузка компьютера

После завершения выполнения команды очистки кэша Windows Store рекомендуется перезагрузить компьютер. Это поможет убедиться, что изменения вступают в силу.

После перезагрузки компьютера попробуйте запустить Windows Store и проверьте, работает ли приложение корректно. Если проблема все еще не решена, вам может потребоваться провести дополнительную диагностику или обратиться в службу поддержки Microsoft.

Обновите Windows Store

Одна из распространенных проблем связана с устаревшей версией Windows Store. Если у вас возникают проблемы с открытием или загрузкой приложений, то одним из первых шагов, которые стоит предпринять, является обновление самого Windows Store.

Как обновить Windows Store

1. Откройте «Параметры» (Settings) Windows 10, нажав на значок «Пуск» (Start) и выбрав шестеренку в меню.
2. В окне «Параметры» выберите «Обновление и безопасность» (Update & Security).
3. На левой панели выберите «Windows Update» и нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений» (Check for updates).
4. Ожидайте, пока Windows 10 найдет и установит доступные обновления.
5. Если приложение Windows Store все еще не работает после обновления, попробуйте перезагрузить компьютер и повторите процедуру обновления Windows Store.

Обновление Windows Store может помочь исправить проблемы с его работой. Однако, если проблема сохраняется после обновления, то можно обратиться к специалистам технической поддержки или выполнить дополнительные действия для диагностики и решения проблемы.

Проверьте наличие вирусов и вредоносного ПО

Windows Store на Windows 10 может перестать работать из-за наличия вирусов и вредоносного ПО на вашем компьютере. Это может привести к блокировке доступа к приложениям и отказу от их установки или обновления. Поэтому важно проверить систему на наличие вредоносных программ.

Для начала, вам следует запустить антивирусное программное обеспечение и выполнить полную проверку вашего компьютера на наличие вирусов. При обнаружении вредоносных программ следуйте инструкциям программы для их удаления.

Затем, рекомендуется запустить специализированные программы для обнаружения и удаления программ-шпионов и рекламного ПО, таких как AdwCleaner или Malwarebytes Anti-Malware. Эти программы помогут вам не только обнаружить и удалить вредоносные программы, но также и удалить нежелательные расширения и плагины в браузерах, которые могут мешать работе Windows Store.

Отключите антивирусное программное обеспечение

Если Windows Store не работает на вашем компьютере с операционной системой Windows 10, одной из причин может быть конфликт с вашим антивирусным программным обеспечением. Некоторые антивирусные программы, например, Avast или McAfee, могут блокировать доступ к Windows Store из-за считаемых подозрительными или опасными файлов.

Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться отключить временно антивирусное программное обеспечение. Для этого откройте настройки вашей антивирусной программы и найдите опцию «Выключить» или «Временно отключить защиту». После отключения антивирусного программного обеспечения перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Windows Store снова.

Если после отключения антивирусного программного обеспечения Windows Store заработал, возможно, вам нужно будет обновить или переустановить вашу антивирусную программу, чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем. Если отключение антивирусного программного обеспечения не помогло, рекомендуется провести полное сканирование системы на вирусы и вредоносные программы, чтобы исключить причину проблемы.

Восстановите Windows Store при помощи PowerShell

Шаг 1: Откройте PowerShell в качестве администратора

В первую очередь, необходимо открыть PowerShell с правами администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» в левом нижнем углу экрана, затем выберите «Windows PowerShell (Администратор)».

Шаг 2: Введите команду для восстановления Windows Store

После открытия PowerShell введите следующую команду:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

После ввода команды нажмите клавишу «Enter». PowerShell начнет процесс восстановления Windows Store. Подождите, пока процесс завершится.

Шаг 3: Перезапустите компьютер

После завершения процесса восстановления Windows Store, рекомендуется перезапустить компьютер. Это поможет убедиться, что все изменения вступили в силу.

После перезапуска компьютера, Windows Store должен работать корректно. Теперь вы сможете снова устанавливать и обновлять приложения через Windows Store.

Важно: Восстановление Windows Store при помощи PowerShell может помочь решить проблемы с его работой. Однако, если проблема все же не устраняется, рекомендуется обратиться к специалисту или в службу поддержки Microsoft для получения дальнейшей помощи.