Сервис заказа такси DiDi (DiDi Chuxing) приходит в Россию. Пробный запуск состоялся в Казани, позже китайский агрегатор запустился ещё в 37 городах.
К сожалению, DiDi прекращает работу с 4 марта 2022 г.
Сегодня DiDi такси работает: Казань, Ижевск, Набережные Челны, Оренбург, Пенза, Чебоксары и Йошкар-Ола, Белгород, Брянск, Владимир, Курск, Липецк, Рязань, Тамбов, Тверь, Тула, Уфа, Стерлитамак, Краснодар, Пермь, Тюмень, Красноярск, Саратов, Киров, Энгельс, Воронеж, Астрахань, Ставрополь, Новороссийск, Сарапул, Старый Оскол, Майкоп, Иваново, Калуга, Кострома, Смоленск, Орёл, Чистополь.
После тестирования DiDi планирует расширить присутствие в крупные города: Екатеринбург, Нижний Новгород, Волгоград, Самара, Новосибирск, Челябинск, Москва и Санкт-Петербург.
Как заказать DiDi такси
Вызвать такси можно через приложение DiDi и по номеру телефона диспетчера. Заказ такси DiDi по телефону доступен в 6 городах:
+7 (4722) 42-00-00 – Белгород
+7 (4712) 73-30-30 – Курск
+7 (8362) 22-44-44 – Йошкар-Ола
+7 (8412) 21-06-06 – Пенза
+7 (4912) 39-29-29 – Рязань
+7 (3473) 41 88 99 – Стерлитамак
Для вызова такси DiDi в других городах нужно скачать приложение.
Приложение DiDi
Скачайте и установите приложение DiDi по ссылкам ниже:
Android (Samsung, Xiaomi, LG) – скачать в Google Play
iOS (iPhone, iPad) – скачать в App Store
→ Как пользоваться приложением
→ Как отключить СМС-уведомления
Чтобы загрузить приложение для водителей «DiDi Водитель»:
Зайдите в Google Play (Android), введите в поиске «DiDi Водитель», нажмите «Установить».
Либо просто воспользуйтесь этой ссылкой, в App Store (для iOS) ссылка.
→ Инструкция по работе с приложением
Промокоды на скидку
Используйте промокоды FLY5U2H6, 8SUDHXGN или G6QF27YK, чтобы получить скидку 40% на первый две поездки с DiDi.
Мы внимательно следим за новостями, сохраняйте эту страницу в закладках, чтобы не пропустить новые промокоды и скидки.
Официальный сайт
https://russia.didiglobal.com/
Официальная группа Вконтакте, где можно задать вопросы https://vk.com/didi
Служба поддержки клиентов
Возникли проблемы с поездкой или оплатой, забыли личные вещи в такси – обращайтесь по телефону поддержки пассажиров DiDi:
8 (800) 250-00-77
help@ru.didiglobal.com
Либо воспользуйтесь разделом “Справка” в приложении DiDi, отправив сообщение. С вами свяжутся в ближайшее время.
Как стать водителем DiDi такси
DiDi больше не ведёт набор водителей, подключайтесь к Яндекс.Такси:
Требования к водителю
- Стаж вождения от 3 лет;
- Возраст от 21 года;
- Устройство на базе Android;
- Паспорт или ВНЖ/РВП;
- Права категории B: Россия, Белоруссия, Киргизия и Казахстан.
Требования к автомобилю
- Авто не старше 2004 года выпуска;
- 4+ двери;
- Хорошее состояние;
- Российские номера;
- Подойдёт автомобиль с брендированием других компаний.
→ Все условия работы в DiDi
→ Первые отзывы водителей
→ Как пройти фотоконтроль
→ Как и где забрендировать автомобиль
→ Как вывести деньги
Классификатор автомобилей в DiDi такси
Ответы на популярные вопросы (Pdf)
Началось подключение самозанятых водителей.
Служба поддержки водителей
8 (800) 234-88-77
driver@ru.didiglobal.com
Как стать партнёром DiDi такси
Чтобы стать партнёром DiDi в вашем городе, заполните заявку на официальном сайте.
→ Подробнее об условиях сотрудничества
Как стать корпоративным клиентом DiDi такси
В сервисе DiDi пока нет услуги корпоративного такси. Идёт подготовка к началу сотрудничества с организациями.
Адрес офиса
Россия, Нижний Новгород, Канавинский район, жилой район Мещерское Озеро, улица Карла Маркса, 44А
ООО “ДиДи Мобилити Рус («DiDi») представительство компании Didi Chuxing в России.
Ужасно не даволен этим сервисом, иногда даже дозвониться не возможно, водители вообще не приезжают на заявки, на звонки не отвечают, с таким плохим отношение к клиентам вы не сможете удержаться на этом рынке, остался негатив от DiDi.
Пока идёт настройка сервиса DiDi, да и существующие агрегаторы приучили нас к неплохому уровню обслуживания.
Доброго времени суток!
Почему мне на номер проходят от Вас постоянно смс с номером кода?
Здравствуйте! Обратитесь в службу поддержки, контакты указаны выше. Вроде они уже решили эту проблему.
Написали подробную инструкцию по смс рассылке, пользуйтесь — http://dd-taxi.com/sms-confirmation-code/
Бесконечно приходят смс. Это типа рекламы скорее всего. Бороться так: вызываете каждый раз такси, а потом не приходите, если не исключат номер из базы, поскольку это нарушение закона — у компании нет подписанного согласия на обработку данных. Всегда так делаю. Всегда срабатывает. Им самим надоест работать себе в убыток. А знакомым рассказываю, что такси вымогает деньги, поскольку навязанное смс это вымогание денег.
Когда в Нижним Новгороде откроется?
Пока точной даты нет, скорее всего это начало 2021. Все актуальная информации на странице города https://dd-taxi.com/nn/
Здрасте. Не могу скачать приложение диди водитель на хонор А9
Здравствуйте!
Обратитесь на driver@ru.didiglobal.com
Как связаться с вашим отделом маркетинга?
Добрый день!
Отправьте предложение на globalpr@didiglobal.com
Здравствуйте, когда будете в Санкт-Петербурге?
Информацией пока нет, следите за новостями https://dd-taxi.com/spb/
Здравствуйте, когда в г. Саратове откроется Didi?
Почему сняли деньги, хотя я не ехал в такси????
Ждал минут 10 — никто не приехал, закрыл приложение, вызвал другое такси — уехал. Берут и снимают деньги за вызов. И как мне вернуть деньги теперь?
Операторы не знают адреса
Здравствуйте. Геолокация в вашем приложении работает крайне не удобно: отклонение в местоположении до 200 метров, иной раз приходиться бегать с одной стороны улицы на другую, создавая тем самым нервозную обстановку для всех участников дорожного движения, и подвергая себя опасности попасть под машину. Особенно в час пик.
Планируйте открыт такси и в данный востоке? В городе Благовещенске, Хабаровске и Владивостоке?
Когда в планах Ярославль ?
Здравствуйте! Когда будете в Элисте, Республика Калмыкия?
Когда сервис заработает в Москве. Яндекс уже всем надоел!